Glossary — Thuật ngữ

Tiền ảo dùng để gửi proposal trên Upwork. Mỗi job tốn 2–6 connects.

💡 Free 10 connects/tháng. Mua thêm $0.15/connect.

Khoản tiền client nạp vào platform giữ hộ. Chỉ release khi bạn deliver xong.

💡 Bảo vệ cả 2 bên. KHÔNG bao giờ làm việc khi escrow chưa funded.

Mốc deliver kèm payment. Chia dự án lớn thành nhiều mốc nhỏ <2 tuần.

Trả theo giờ qua tracker (chụp screenshot). Upwork Time Tracker phổ biến.

💡 Cẩn thận: nhiều client không thích bị tracker chụp màn hình.

Điểm đo độ hài lòng client trên Upwork. <90% là báo động đỏ.

Badge Upwork: Rising Talent (mới, có potential) → Top Rated → Top Rated Plus.

Dịch vụ đóng gói cố định trên Fiverr. Buyer mua như mua sản phẩm.

Buyer đăng yêu cầu, seller phù hợp được mời chào. Inbound traffic.

Platform có vòng duyệt khắt khe trước khi vào (Toptal, Contra Pro). Top 3% pass.

Ví trung gian phổ biến nhất cho freelancer VN. Rút về bank VN qua Global Payment Service.

💡 Phí ~2% khi đổi USD → VND.

Tài khoản đa tệ, phí thấp hơn Payoneer. Thích hợp khi client trả thẳng.

Dịch vụ thuê hộ — bạn ký hợp đồng dài hạn với client US qua trung gian Deel/Remote.com.

Xác minh danh tính (CCCD/Passport). Bắt buộc trước khi rút tiền.

Form khai thuế Mỹ. Freelancer VN ký W-8BEN để được miễn thuế khấu trừ Mỹ.

Văn hoá làm việc qua text/Loom thay vì call. Bạn của dev yếu English.

Quay màn hình + voice 90 giây thay cho call. Vũ khí số 1 của dev VN.

Chọn ngách hẹp (vd: 'Stripe webhook fix cho SaaS') thay vì generalist.

Cuộc đua giảm giá khi cung > cầu. Upwork/Freelancer/Fiverr basic gig.

Bạn bị 'kẹt' ở platform vì 100 review 5* — không port qua nơi khác được.

Phần trăm platform giữ lại. Upwork 10%, Fiverr 20%, Toptal hidden margin ~30-50%.

Dấu hiệu client xấu: chưa verify payment, chat ngoài platform, brief mơ hồ, deadline gấp + giá thấp.

Client cứ thêm yêu cầu ngoài hợp đồng. Phải có change request.

Khi tranh chấp — platform mediate. Có log chat & milestone rõ ràng = bạn thắng.